Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Erklärung ist zu richten an:
BrennholzDirekt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholzdirekt.com
Der Verbraucher kann hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Waren
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.
Bei schweren oder sperrigen Waren, insbesondere bei größeren Mengen Brennholz, Kaminholz oder Pellets, kann eine Rücksendung besondere organisatorische Maßnahmen erfordern.
In solchen Fällen sollte der Verbraucher vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufnehmen, um die Rückgabe bzw. Abholung abzustimmen.
4. Kosten der Rücksendung
Der Verbraucher trägt grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, können besondere Rücksendekosten entstehen.
Die konkreten Kosten bzw. die Organisation der Rückgabe werden im Einzelfall mit dem Kunden abgestimmt.
5. Wertverlust der Waren
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
6. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann nach den gesetzlichen Vorschriften erlöschen, soweit einer der gesetzlich vorgesehenen Ausschluss- oder Erlöschensgründe vorliegt.
Dies kann insbesondere bei Waren gelten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Die gesetzlichen Bestimmungen bleiben maßgeblich.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
BrennholzDirekt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholzdirekt.com
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellte Ware(n):
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):