Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von brennholzdirekt.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

BrennholzDirekt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland

E-Mail: kontakt@brennholzdirekt.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE811569869

2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer, sofern angegeben;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • Zahlungsinformationen;

  • Informationen zur Kommunikation mit unserem Kundenservice;

  • technische Daten über die Nutzung unserer Website;

  • IP-Adresse;

  • Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Endgerät.

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Bearbeitung von Zahlungen;

  • Organisation und Durchführung der Lieferung;

  • Kommunikation mit Kunden;

  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen;

  • Durchführung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten;

  • Schutz und Sicherheit unserer Website;

  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug;

  • Verbesserung unserer Website und unseres Angebots.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung des Betroffenen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, sofern die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name;

  • Liefer- und Rechnungsadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Bestelldaten;

  • gegebenenfalls Telefonnummer;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung des Kaufvertrages, zur Organisation der Lieferung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister erfolgt nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

7. Lieferung und Versand

Für die Durchführung der Lieferung können personenbezogene Daten an Transport- und Versanddienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Telefonnummer, sofern für die Lieferung erforderlich;

  • E-Mail-Adresse, sofern für die Versandkommunikation erforderlich;

  • Informationen zur Bestellung.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Transportunternehmen;

  • IT- und Hosting-Dienstleister;

  • technische Dienstleister;

  • Steuerberater oder sonstige gesetzlich erforderliche Stellen;

  • Behörden, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen angepasst.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen des Online-Shops, beispielsweise Warenkorb, Bestellvorgang oder Sicherheitsfunktionen, ordnungsgemäß funktionieren.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere bestimmte Analyse- oder Marketing-Cookies, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

14. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

BrennholzDirekt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland

E-Mail: kontakt@brennholzdirekt.com

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.

Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich insbesondere nach dem Sitz des Verantwortlichen oder dem Ort eines möglichen Datenschutzverstoßes.

16. Übermittlung in Drittländer

Sollten im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Dabei können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln zum Einsatz kommen, soweit dies erforderlich ist.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: 7. September 2026

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

BrennholzDirekt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland

E-Mail: kontakt@brennholzdirekt.com

Website: brennholzdirekt.com